消費者からの質問、苦情・相談 「苦情解決業務実施規程」及び「苦情調停委員会規程」について

更新日:2023年01月31日


平成30年3月16日の理事会の承認を受け、同年4月1日から下記に変更になりました。

❐ 苦情解決業務実施規程
*平成30年4月1日より発効


❐ 苦情調停委員会規程
*平成30年4月1日より発効/平成30年9月7日附則追加

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