JATA速報バックナンバー(2020～) 消費者庁による「事業者アンケート」への
協力について(依頼)

更新日:2022年04月21日

■JATA速報■
2020年度 第28号

2020年10月9日

一般社団法人日本旅行業協会会員 代表者 殿

一般社団法人日本旅行業協会
法務・コンプライアンス室長 堀江 眞一

消費者庁による「事業者アンケート」への協力について(依頼)

拝啓  当室の業務に関しましては日頃よりご支援ご協力を賜り有り難く厚く御礼申し上げます。

さて、消費者庁では、コロナ禍はじめ不測の事態における産業界の契約 キャンセルに関する実態把握や対応ついてヒアリングを行っています。当協会 にもヒアリングが行われましたが、このたび旅行業界におけるJATA会員 各社の対応状況についてアンケートを実施したい旨の連絡がございました。

このアンケートへの回答は任意となっておりますが、是非、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

敬具

記

1. アンケートの概要

このアンケートは、宿泊、フィットネス、ブライダル、飲食、コンサート(興行)など複数の業界に対して実施するアンケートです。このため、当て はまる回答が複数に渡ってしまう、単純化した回答がしづらい等の問題が想定されますが、可能な限り、複数回答や具体的な記述などで補足いただき ご回答をいただきますようお願いいたします。また、「※」はJATAで補足しましたので、ご参考にしてください。
なお、消費者庁において、このアンケートを元に回答者が特定されない形に加工した資料を作成し、現在開催中の消費者契約に関する検討会において 活用されるとともに、資料として消費者庁により原則として公開されるとの説明を受けております。

2. アンケートの実施

  • アンケートはこちらからお願いいたします。
    https://form.qooker.jp/Q/ja/caa/201006/
  • 回答期限
    2020年10月16日(金)
  • その他
    アンケートの回答データのうち、「会社名」「回答者」「連絡先電話場号」を除いたデータとして消費者庁に提供いたします。

<本件についての問合せ先>
法務・コンプライアンス室
電話03-3592-1327