2020年4月27日

発信:一般社団法人日本旅行業協会      No.2020-008

ゴールデンウィーク中の宿泊施設における対応について

会員各位

今般、観光庁より「ゴールデンウィーク中の宿泊施設における対応」について周知依頼がなされております。
会員の皆様におかれましては、各地域における緊急事態宣言等を受けて、急遽休業 する旅館・ホテルが出た場合には、当該宿泊施設を利用予定の旅行者に対し宿泊施設 が休業する旨を直ちに連絡してくださいますようお願いします。その際、募集型・受 注型企画旅行契約においてはいわゆるツアーキャンセルとして取り扱うものとし、ま た、手配旅行契約の際には取消手続料金は収受できないこととなりますことをご留意 ください。なお、この取り扱いは、店舗(電話)、インターネットなど全ての取引が対象となります。
また、今後の感染状況に伴う様々な追加措置につきましても、国・自治体・当協会 ホームページや各種メディア等を通じて最新の情報を社内で共有のうえご対応をいた だきますようお願い申し上げます。

≫ 観光庁より:2020年4月24日付け 事務連絡
ゴールデンウィーク中の宿泊施設における対応について(周知依頼)
https://sec.jata-net.or.jp/wp/wp-content/uploads/administrator/200427_jtagwccmmdtinscrrspndnc.pdf
* PDFファイル

≫ 厚生労働省・国土交通省より: 2020年4月23日付け
ゴールデンウィーク中の宿泊施設における対応について(周知依頼)
https://sec.jata-net.or.jp/wp/wp-content/uploads/administrator/200427_mhlmlitgwccmmdtinscrrspndnc.pdf
* PDFファイル

【本ご案内に関する問合わせ先】
本件に関するお問い合わせ
(一社)日本旅行業協会  総務部 TEL : 03-3592-1271