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更新日:2022年04月05日
2020年4月27日
発信:一般社団法人日本旅行業協会 研修・試験部 No.2020-007
今般の新型コロナウイルスの影響でスタッフの在宅勤務などに取り組んでいる 会員各社より、スタッフの余白時間の有効活用と人材育成を同時に推進したいというご意見が多数寄せられています。 それを受けた緊急措置として、当協会では、e-ラーニングで学習できる「エリア・ スペシャリスト」養成講座について、すでに締切となった通常の春期講座申込受付とは別に、受講期間を短縮した追加の2次募集を特別に行います。 旅行業界の更なる発展を目ざし、お客様の信用・信頼を得るために、大勢の方々のチャレンジをお待ちしています。 この機会に是非、受講いただきますようご案内申し上げます。
1. 「エリア・スペシャリスト」について
お客様は旅行会社により専門的な知識やアドバイスを求める等、旅行会社のカウ ンセリング機能に大きな期待を寄せています。その期待に応えていくためには、 断片的に特定情報を入手するだけでなく、総合的に基礎的な関連・周辺知識を身 に着けることが必要であり、こうした人材の育成支援を目指して本制度を開設しています。 本養成講座は、インターネットを利用した数百問に及ぶWebドリルと復習テスト、 並びに修了試験で構成されています。お客様のニーズを敏感に察知し、旅行のコ ンサルティングを行えるとともに、新たな旅行商品の企画・開発等に関する知識を修得していただきます。
開講講座((対象エリア:国・地域)
【募集要項】
【本ご案内に関する問合わせ先】 ・ トラベル・カウンセラー制度 研修センター 電話 03-6722-0754 https://www.traco.jp/ ・ JATA研修・試験部 電話 03-3592-1277
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