2025年4月16日

発信 : 消費者相談室    No.2025-018

【告知】 2025年度 苦情対応セミナー基礎編 東京Ⅰ・東京Ⅱおよび 基礎編特別講座「オンデマンド配信」 受講のご案内

2025年度の苦情対応セミナー基礎編東京Ⅰ (6月4日(水))、東京Ⅱ (9月11日(木))、および昨年11月に開催した畑法律事務所小池修司弁護士による基礎編特別講座のオンデマンド再配信 (配信期間:2025年6月2日 (月)～6月30日 (月))の募集を開始しております。
いずれも、カスタマーハラスメントの未然防止・対応方針についての解説を含みます。

■ 実施日時
      基礎編特別講座オンデマンド再配信 : 6月2日(月)～6月30日 (月)視聴時間 約2時間
      基礎編東京Ⅰ : 6月 4日 (水) 14:00～16:15
      基礎編東京Ⅱ : 9月11日 (木) 14:00～16:15
■ 会場
      JATA 4階研修室
■ 参加費用・テキスト等
      無料。
      セミナーで使用するテキスト「ハイ!こちら旅のトラブル相談室」を購入される方は1,000円がかかります。
      既にテキストをお持ちの方は、新たな購入は不要です。
■ 参加申込
      下記募集ページ内にある受付フォームからお申込みください。
      https://sec.jata-net.or.jp/membership/jata-service/membership02_02/page-2418/
■ 申込締切
      基礎編特別講座オンデマンド再配信 : 6月16日 (月)
      基礎編東京Ⅰ : 5月28日 (水) 基礎編東京Ⅱ : 9月4日(木)
■ 講師
      基礎編特別講座オンデマンド配信 : 小池　修司弁護士　
      基礎編東京Ⅰ・Ⅱ : 消費者相談室員
■ その他
      本件に関するお問い合わせは、JATA事務局 (担当:島田・時藤)まで
      TEL : 03-3592-1288
      E-mail : sodan@jata-net.or.jp