2025年4月15日

発信 : 海外旅行推進部     No.2025-017

JATA NEWS-MAIL No.2025-012、015でお知らせをいたしましたオーストラリア ETA(電子渡航許可)申請のアプリの不具合について、解消されたとの情報共有が観光庁経由外務省よりございましたのでお知らせをさせていただきます。

【外務省よりの共有内容】
4月初旬以降、豪州への渡航に必要なETA(電子渡航許可)を申請する豪州側提供のアプリにおいて、4月初旬から発給されている新旅券(顔写真ページがプラスチックの旅券)の顔写真ページを読み込めず、新旅券の所有者がETAの申請ができないとの問題が生じており、外務省からは豪州側に早急な対応を要請していました。
4月14日午後1時30分、豪州側から、アプリを改修が終了し、新旅券での ETA の申請が可能になった旨連絡がありました。
既に豪州ETAアプリをインストールしている方は、再度ETAアプリをインストールの上(古いバージョンが上書きされます)、ETAをご申請ください。
なお、以下外務省ホームページでもご案内しております。

◯ 外務省 HP トップページ「新着情報」
      https://www.mofa.go.jp/mofaj/index.html
◯ 旅券課 HP トップページ「重要なお知らせ」
      https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/index.html
https://sec-static.jata-net.or.jp/wp/wp-content/uploads/outbound,contributor/d662e2d278a01653c3852f10bf237a8e.pdf

【本件に関する担当部署】
  JATA海外旅行推進部
  TEL : 03-3592-1274      Eメール : outbound@jata-net.or.jp