2025年2月10日

発信 : 国内旅行推進部    No.2024-195

平素より当協会へのご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当協会では東京都のご協力のもと、観光関連事業者を対象に「アクセシブル・ツーリズム (※1)」の理解促進と普及を目的としたセミナーを実施いたします。

現在、日本の人口の約3割を高齢者が占め、旅をするうえで何らかの配慮の必要な方は
人口の5割以上とも言われております。
2024年4月には改正障害者差別解消法が施行により、「合理的配慮の提供」が義務化され、観光関連事業者においても障害者等の方への正しい理解と案内による対応が必要となりました。
本セミナーでは、当事者の方を交えたケーススタディを通して具体的な事例を取り上げながら、実践的な合理的配慮の提供のポイント、提供に至るプロセス等の理解を深めていきます。
障害のある方の実体験とご意見を直接伺える機会となりますので、特にお客様対応に携わるご担当者の方の参加を推奨いたしますが、これから「アクセシブル・ツーリズム (※ 1)」に取り組もうとお考えの経営者や幹部の方にも大変有益なセミナーとなります。
多くの方のご参加をお待ち申し上げております。
※ 1 「アクセシブル・ツーリズム」は「ユニバーサルツーリズム」と同義語

   ——————————————————————————- 記——————————————————————————-

●開催日時 : 2025年3月11日 (火) 15時20分～17時00分
● 開催形式・定員 : 集合研修 (最大24名)
● 会   場 : 日本旅行業協会 研修室    https://x.gd/0GOyk
● 参加対象者 : JATA正会員・協力会員・国内賛助会員 (東京都の事業者・営業所に限らず、ご参加いただけます)
● 参加費 : 無料
● 主   催 : 東京都産業労働局(アクセシブル・ツーリズム派遣型セミナー)
● 内容 :
1) 東京都におけるアクセシブルツーリズムの取組について
2) ケーススタディにて旅行における合理的配慮・サービスの提供について理解を高める。
聴覚障害のある方、車いすご利用の方、義足をご利用の方の3名の異なる障害がある方にお越しいただき、それぞれ3つのチームに分け具体的テーマをもとに旅マエ・旅ナカにおいてどのような配慮が考えられるのか、グループディスカッションを行い、班ごとに発表する。
【テーマ】
  ・聴覚障害のある方 : 聴覚障害のあるお客様が4人いるハワイへの社員旅行 (40人)
  ・義足をご利用の方 : シッティングバレー選手5名で電車・飛行機を乗り継ぎ、合宿先の福岡へ移動
  ・車椅子をご利用の方 : 友人とお二人での北海道旅行(航空機利用)
● 申込フォーム : https://forms.gle/EBwgDeyLbKq8DVfV6
● 申込締切 : 2025年2月28日 (金) 17時00分   ※ 定員に達した場合、締切日前に締め切ることがあります。
● ご注意事項 : 
① 事前に「障害者差別解消法の改正について」の説明動画をご視聴いただき、「合理的配慮の提供」について理解を深めたうえで
      ご参加ください。    https://www.youtube.com/watch?v=8X8m56vWHxY
② セミナー開催中に写真および動画撮影を行い、後日、JATA公式ウェブサイトで公開する予定です。
      お申込みをもって、これらの撮影および公開に同意いただいたものとさせていただきます。
③ セミナー終了後、アンケートのご協力をお願いいたします。

以   上

当件に関するお問い合わせ
  一般社団法人日本旅行業協会 国内旅行推進部
  TEL : 03-3592-1276
  E-Mail : kokunai@jata-net.or.jp