ニュースメールバックナンバー(2020～) 【国内・海外旅行添乗員関連】(一社) 日本添乗サービス協会主催
「コンプライアンスセミナー ～カスタマーハラスメント対応 ～」
開催のご案内

更新日:2024年08月20日

2024年8月20日

発信 :広報室    No.2024-093

添乗派遣業界において業務の特性上、発生する可能性が高いと考えられる「カスタマーハラスメント」に関しまして (一社) 日本添乗サービス協会が下記の要領でオンラインセミナーを開催します。
今回は添乗員に対し、業務の指揮命令の立場にある派遣先旅行会社の担当者様が対象です。
JATA会員会社におかれましてもこの機会にご参加をお願いいたします。

記

1. セミナー名 :「コンプライアンスセミナー ～カスタマーハラスメント対応～」
2. 主催 :(一社) 日本添乗サービス協会
3. 実施日時 :2024年9月17日 (火 )14:00～16:00
4. 実施手段 :オンラインセミナー (Zoom)
5. 受講対象:旅行会社ご担当者様
6. 受講料:無料
7. 講師 :東京働き方改革推進支援センター 専門家  (特定社会保険労務士) 井上 久 氏
8.　セミナー内容 (概要)
     (1) カスタマーハラスメントとは
     (2) カスタマーハラスメント対策の必要性
     (3) カスタマーハラスメント発生時の対応方及び予防策
     (4) 添乗派遣業界における具体的事例に対する解説
9. 定員 :100名  (先着順)
10. 申込締切日 :2024年9月6日 (金)
11. 申込み・問い合わせ
    以下のURLより、詳細、申込み方法等を閲覧・参照し、直接、(一社) 日本添乗サービス協会へお願いいたします。     https://sec.jata-net.or.jp/membership/jata-travelinfo/other_information/240906_TCSAseminarinfo/

本件に関する担当部署   (一社)日本旅行業協会 広報室
E-mail : press@jata-net.or.jp