働き方改革 2020年度「働き方・休み方改革、ダイバーシティ推進」に関する
JATA会長表彰審査委員会による審査結果と講評について

更新日:2022年06月01日


1. 表彰の目的

コロナ禍により旅行業界は大変厳しい経営環境におかれているが、表彰された会員各社・部署などの取組み事例を広く周知することで他の会員会社の模範となり、業界全体の働き方に対する意識を是正していくとともに、女性や外国人など多様な人材が働きやすい環境を整えることを目的に表彰をおこなう。内容の優劣を競うというよりも、多くの実践事例を集め表彰することで会員に向けての啓発につなげることを目的として実施している。

2. 審査ポイント

  • ① 改革度合い(取組み前後の職場環境・雰囲気、上司・社員意識に違いは出たか)
  • ② 再現・影響度合い(他部署、他の会社で再現可能か。他部署・パートナー企業へ良い影響を与えたか)
  • ③ 継続度合い(改革に無理はないか、今後も無理なく継続できるか)

3. 審査委員

審査委員長
JATA旅行業経営委員会 委員長  大西 哲郎
審査副委員長
JATA旅行業経営委員会 副委員長  勅使河原 晃子
審査委員
観光庁 観光人材政策 参事官  町田 倫代
観光産業健康保険組合 常務理事  須古 正恒
サービス・ツーリズム産業労働組合連合会 事務局長  石川 聡一郎
LADY JATA委員会 委員長  山本 綾子
(一社)日本旅行業協会 理事長  志村 格

4. 応募件数

  • ① 働き方・休み方改革部門‥‥2件
  • ② ダイバーシティ推進部門‥‥4件

5. 審査結果

① 働き方・休み方改革部門(2件)

大  賞 クラブツーリズム(株) ワークスタイル改革によるパフォーマンス向上と組織活性化
審査員特別賞 東武トップツアーズ(株) テレワーク制度と時差出勤制度の活用とインフラ整備

② ダイバーシティ推進部門(3件)

大  賞 (株)近畿日本ツーリスト関西 多様な価値観を大切にする企業としてのLGBTQへの取り組みと
LGBTQツーリズムへのチャレンジ
審査員特別賞 東武トップツアーズ(株) ワーママ座談会の実施
奨励賞 東武トップツアーズ(株) 他の会社の業務に副業として従事することを認めることとした、
就業規則の改定

6. 講  評

① 働き方・休み方改革部門(2件)

大  賞
クラブツーリズム(株) 【ワークスタイル改革によるパフォーマンス向上と組織活性化】 

近年は労働時間管理の徹底が強化されるとともに、生産性の向上に資する制度やシステムの構築が求められている。当該会社は「働き方の推進」と「ワークスタイルの改革」をコロナの影響が出る前から新しい組織を巻き込んで積極的に取り組みを進めていること、また在宅勤務を進める上で重要な課題とされるコミュニケーションや従業員に対するメンタルヘルスに対しても細かく配慮した取組をコロナ禍となり更に加速させているなど、優れた制度・活動として旅行業界における模範となる。

審査員特別賞
東武トップツアーズ(株) 【テレワーク制度と時差出勤制度の活用とインフラ整備】 

当該会社は、コロナ禍以前より、時差出勤やテレワーク制度の導入による働き方改革を精力的に進められてきた。コロナ禍で「非接触化や「密の回避」が常態化する中で、こうした対応は有事においても有効に機能していることは評価できる。インフラ整備と合わせ、今後、さらなる制度の進化を期待する。


① ダイバーシティ推進部門(3件)

大  賞
(株)近畿日本ツーリスト関西 【多様な価値観を大切にする企業としてのLGBTQへの取り組みとLGBTQツーリズムへのチャレンジ】 

今や、ダイバーシティは人権尊重のみならず多くの企業がビジネス分野でのイノベーションや生産性の向上に資するものとして推進される時代になっている。旅行業界でも、多様な人材の、多様な能力を活用することは重要な課題として挙げられており、その中で、当該会社は、会社全体として課題を理解し、その解決に精力的に取組むとともに、LGBTQツーリズムへのチャレンジを進めていることは、旅行業界の先進事例として評価でき、他の模範になる。

審査員特別賞
東武トップツアーズ(株) 【ワーママ座談会の実施】 

旅行業界において、今や、女性が能力を発揮し、活躍できる環境作りは重要なテーマになっている。その中で、当該会社は、ワーキングマザーが「仕事と育児を両立する」上で、誰もが抱える多くの悩みを解決する試みは有効な施策である。今後のさらなる定着を期待する。

奨励賞
東武トップツアーズ(株) 【他の会社の業務に副業として従事することを認めることとした、就業規則の改定】

旅行業界において、今や、女性が能力を発揮し、活躍できる環境作りは重要なテーマになっている。その中で、当該会社は、ワーキングマザーが「仕事と育児を両立する」上で、誰もが抱える多くの悩みを解決する試みは有効な施策である。今後のさらなる定着を期待する。

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