2025年2月25日

発信 : 研修・試験部    No.2024-211

2025年度の新入社員基礎研修を下記の通り実施いたします。

「ビジネス及び接遇マナー」研修については、集合形式で東京会場 にて2回実施し、「法令・約款の基礎」研修については、講義を収録した動画を オンデマンド形式で配信するオンライン研修として実施いたします。
なお、「ビジネス及び接遇マナー」研修は主に就職後間もない新入社員を中心に、また、「法令・約款の基礎」研修は旅行業界の経験の浅い方を対象に、いずれも旅行業界における新人向け研修として、「お客様に自信をもって接客するための基礎知識を学習したい」という方に最適な講座となっています。
新入社員に限らず入社3年未満の比較的社歴の浅い方やコロナ禍で学習機会が少ないままとなっていた3年目以上の若手社員、またはキャリア採用で旅行業が初めての方もご参加できます。是非ご検討の上、お申込くださいますよう、お願いいたします。

記

1. 受講資格
    ・ 旅行業者等に勤務する入社3年未満の方
    ・ コロナ禍で学習機会が少ないままとなっていた3年目以上の若手社員
    ・ 講義内容 (カリキュラム) を踏まえた上で受講を希望される方

2. 実施形式・日時・定員・受講料
■「ビジネス及び接遇マナー」研修
   実施形式 : 集合研修
   実施日時・定員
       東京A : 4月4日 (金)  9:30-18:00 (予定)  40名
       東京B : 4月17日 (木)  9:30-18:00 (予定)  40名
   会場場所 : 東京都千代田区霞が関 / 東京A・B
   受講料 : 1名様15,000円 (税込)
■「法令・約款の基礎」研修
   実施形式:web上での動画のオンデマンド配信によるオンライン形式
   ※ 1申込につき1名様が受講してください。(著作権等の観点から、1申込で複数の方の受講はできません。)
      配信期間 : 4月7日(月)10:00～4月30日(火)23:59
      定員 : なし
      受講料 : 1名様8,000円(税込)
   ※ いずれか1つのみの受講も可能です。

3. カリキュラム
■【ビジネス及び接遇マナー】 : 東京A/B会場共通
   担当講師:(株)リードポテンシャル  代表取締役 大嶋 博子氏
   (1) 今の時代に求められる社会人の心構え
   (2) EQを活用して、意欲と能力の発揮力を高める【事前課題】
   (3) 人間関係のスタートをスムーズにする印象付け (挨拶と名刺交換)
   (4) ビジネスコミュニケーション (言葉遣いとメール)
   (5) 電話応対を身につける
   (6) ビジネス力の基本～報告・連絡・相談～
     ※ 詳細は、下記のJATAホームページでご確認ください。
     https://sec.jata-net.or.jp/membership/jata-service/membership02_02/2024_freshers_training/
■【法令・約款の基礎】
   担当講師:JATA登録講師
   (1) <法令> 新入社員に必要な旅行業法の基本を学習
   (2) <約款> 旅行契約の基本知識である旅行業約款の考え方を学習

4. 受講申込方法
   指定の受講登録ファイルに申込担当者と受講者に関する必要事項を入力いただき、eメールに添付してお申し込みください。
   詳細は、下記のJATAホームページでご確認ください。
      https://sec.jata-net.or.jp/membership/jata-service/membership02_02/2024_freshers_training/

5.申込期限
■【ビジネス及び接遇マナー】東京A : 3月25日 (火)  東京B : 4月7日(月)
   ※ 先着順受付となりますので、お早めにお申し込みください。
   ※ 定員に達した会場は受付を終了し、ホームページ上でお知らせします。
■【法令・約款の基礎】  3月25日 (火)

以   上

《 本件の問い合わせ先 》
   研修・試験部　担当 : 石井・原田
   TEL : 03-3592-1277     FAX : 03-3592-1268
   e-mail kenshu@jata-net.or.jp